Re: Прошу совета
зачит так.
1-пишете заявление о расторжении договора купли продажи ( 2 экз). В нем обязательно указываете, что требуете вернуть деньги за некачественный товар , ни в коем случае там не должно быть написано слово РЕМОНТ ( отремонтированный товар возврату не подлежит)
2- делаете копию с гарантийки, товарного и кассового чеков .
3- идете в магазин , отдаете им заявление под роспись. Оригиналы документов у вас забирают ( для этого на всяк случай и делаем копии)
В течении , кажется, 10 дней ждете решения. Если магазин предлагает диагностику- сдавайте, но опять таки, следите, чтобы было указано- ДИАГНОСТИКА.
Если по истечении 10 дней ( 11 и более) производитель не отзвонился - не торопите его. Пишите заявление в мировой суд. Там все просто - принесли, зарегили, назначили дату, на суде обычно принимают сторону покупателя.
В обчем, постараюсь найти образцы.
Тыкс... через интернет.... а вот это уже плохо. Посему лучше переплачу тысячу, но куплю в магазине.
Если телефон не серый, остается ехать до сервиса производителя. Перепрошьют.
|