Цитата:
	
	
		
			
				
					Сообщение от  VGT
					 
				 
				Это не настолько важно. Две недели, по закону о защите прав потребителя дается, чтобы вернуть товар без объяснения причин. У вас причина есть. 
			
		 | 
	
	
 Володь, все намного сложнее. Причины нужны по любому. К примеру  , если глючит прошивку- это не повод вернуть телефон ( его просто прошьют по гарантии) .Аккумулятор тоже не повод для возврата. А вот плохая реакция тачскрина + зарядка+ глюк прошивки= можно попробовать. Тут надо правильно сформулировать поломки.
Знаю, возвращала. И вернула))) еще и 1500 заработала на ЕвроСети))) Маловато, но я  еще не опытная была

Галина, почитайте тут 
http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=24  
здесь образцы претензий  
http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
Кстати,  к  юристу ходить не надо, за такое заявление он возьмет от 1.5 рублей.